如何申请电子承诺书？
答:①下载：APP（3.0.3版本以上）进入首页，点击中部“电子承诺书”。
②登记：企业相关人员点击按钮，详细阅读承诺守则并确认。根据实际情况，选择公路点位，填写车牌号、车辆类型、企业名称，并填写所需上报的司机个人信息、随行人员信息、出发地和目的地。大家一定要选准是驻留还是即停即走还是过境。
③入澄：货车司机与随乘人员入澄时必须出示身份证给工作人员扫一扫，核验登记信息确认无误后即可入澄。
④离澄：司机们请注意，如非长期驻留货车，一定要在规定时间段内到达卡口，出示身份证进行离澄核查！确实在六小时内无法完成装卸货的可以再次填报。
2电子承诺书由谁来进行填报？
答:
电子承诺书原则上由企业为货车司机和随乘人员填报，如企业实在无法完成，可以由司机本人提前填写电子承诺书。重要提醒：请一定要在运输开始之前提前申领电子承诺书。
3填报入口在哪里？
答:在中部，城景图下方，点击橙蓝相间的图标。上有文字“电子承诺书”已启用，点击即可进入填报界面。
4司机和随乘人员填报信息有什么要求？
答:司机和随乘人员填报的手机号、身份证号码等信息必须准确无误。
5填报完成后如何查看是否填报成功？
答:填报完成后，回到电子承诺书界面，点击下方“查看历史纪录”，若页面显示“待核验”，即可到高速路口出示身份证等待卡口人员进行核验，卡口工作人员核验后，届时字样才会变为“已核验”。显示核验成功才可放行，如核验后与信息填报不符，则不予放行。
6货车司机的信息填报错误该怎么处理？
答:目前信息填报错误不能在原界面进行修改，若发现填报错误，可选择重新填写。
7货车司机无法查询到填报的历史信息怎么办？
答:填报的信息只有填写人员才有历史记录，被填报人无法查看。
8卡口核验时，货车司机及随乘人员若忘带身份证原件，该如何处理？
答:可提供电子身份证或身份证照片或身份证号。
9填写手机号码有什么要求吗？
答:填写手机号码一定要准确无误，一定要是司机和随行人员本人的手机号码，卡口工作人员会进行现场核实，确认准确无误后才会予以放行。
10货车司机是否需要主动填写离澄登记？
答:不需要。离澄时，出示身份证交由卡口工作人员扫描核验即可。11若实名认证的过程中，总是提示失败该怎么处理？
答:在