“橙心优选撑不过半个月。”
“最后的成都地区已经关了。”
在一个社群团购采购群里,橙心优选成了供应商们这一周来最热门的话题。
从去年开始,业内就陆续传出消息,橙心优选不断调整业务、裁员优化,甚至一度被传“寻求接盘”。
而就在半个月前,多位行业人士向亿邦动力透露,橙心优选即将于3月底彻底“关停”。
01
橙心优选全面关闭?
成都正在最后清退
“烧了亿的项目就这样没了。”一位社区团购行业人士告诉亿邦动力,橙心优选这次是真的要停了。
“橙心优选的推广入口早就没在滴滴App首页上了。”有超市经营者告诉亿邦动力,自己之前一直在社群里转发多家社区团购平台的产品,但橙心优选“从去年就不怎么看”了。
橙心优选停止的并不止推广,过去三个月里,其业务已基本处于暂停状态。
“不能买了,之前的取货站点暂停服务,再搜索也没有其它取货点了。”一个月前,有橙心优选用户发现无法正常下单后,尝试询问客服,得到的回复是:“您所在的区域已经暂停服务,不支持下单。”类似的情况同样发生在北京、广州、长沙等地。
当时,打开橙心优选还可以挑选商品,但到了支付环节,则会出现醒目的提示:抱歉,当前区域已暂停营业。而如今,橙心优选中已是“一片空白”。
*橙心优选(成都地区)截图
亿邦动力尝试使用橙心优选相关产品发现,橙心优选App、小程序、商户端、团长端等目前尚能注册登录。不过,大部分地区团长端已经“失效”,在申请团长的提交环节均显示“当前所属区域暂不支持团长申请”。只有选定四川成都地区后,还可以申请团长入驻。
成都是橙心优选的“出生地”,也成了橙心优选最后的坚持。
“其实成都这边也早就在撤了,核心高管被分去做其它业务了。”一位接近滴滴的人士告诉亿邦动力,橙心优选成都团队基本已经撤完,之前只有极少的区还在经营。
但有供应商则表示,橙心优选最后保留的成都部分地区业务已经在3月6日关闭。“过去3个月成都地区的供应商都在陆续清退。”
而据其它地区供应商表示,橙心优选的“动荡”始于去年7、8月份。
“去年7月,橙心优选战略部就主动和我们沟通,透露要全面裁撤橙心优选业务的想法。”有供应商透露,大家都是在去年7月收到了平台通知退店的消息,而且申请之后几乎一两天就办完了。
其中一位商家还透露,因为橙心优选收缩过于匆忙,当时对账出错还多给自己打了1万元货款。对比其它平台动辄半年甚至1年的退店周期,橙心优选“非常良心”,供应商们甚至期待橙心优选能以其它模式卷土重来。
另有接近橙心优选的人士透露,“现在橙心优选就剩下北京、成都总部的团批团队,不过也面临全面优化。”
针对橙心优选是否已经关闭业务以及当下业务情况,亿邦动力询问了滴滴相关负责人,截至发稿,暂未收到回复。
02
招商、产品还未备足“橙掌柜”匆忙上线
C端业务调整的同时,橙心优选正在寻求转型。
去年11月,就曾有媒体报道橙心优选将把重点转向“批发”业务,孵化零售终端与批发商交易平台——“橙批发”,部分地区的新模式已经盈利。而日前,聚焦批发业务的新平台终于上线,名为“橙掌柜”。
橙掌柜产品形态与原有的橙心优选基本一致,区别在于橙掌柜不接受C端用户,只接受B端商家用户,成箱成盒来销售产品。和此前橙心优选以生鲜产品为主不同,橙掌柜聚焦非生鲜的高频刚需标品,订单满才能下单。
目前,平台中SKU相对有限,仅有百余。其中,云南地区商品还只有酒饮冲调、乳品烘焙、休闲零食、粮油调味、个护清洁五个类目,每个类目涉及的品牌仅有一两个。浙江地区业务更是仅有酒饮冲调、粮油调味、乳品烘焙三个类目,SKU尚未过百。
*云南(左)和浙江(右)地区的橙掌柜SKU现状
亿邦动力体验发现,商家注册橙掌柜账号后,可挑选云南、浙江、河南、新疆四个地区的线下地址设为自己的商铺。但商家必须与平台提供的销售员进行电话沟通确认,并选定业务员才能获得服务,而相关页面中仅有云南、河南地区显示销售员及联系方式。如果商家仅注册账号、填写电话号码,不会有任何业务员主动联络。
官方资料显示,橙掌柜为商家提供的服务系由第三方合作完成,但合作方也尚不稳定。3月7日,四川、河南、新疆地区的合作方标识被统一为桑妮贸易。3月8日,橙掌柜再次更新合作方,云南、四川、河南地区分别是店加、桑妮贸易、厨篮网,而原本上线的新疆地区业务已经下线。
“他们团队还在做优化,没做招商,只是突然就上了这块业务。”有较早就开始