近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉橙心优选（北京）科技发展有限公司旗下“橙心优选”称用户购买牛腱子肉，却收到一斤多肥牛油。此外，“橙心优选”还疑存退款问题、发货问题、商品质量、客服问题、虚假促销等问题。年2月20日，江苏省的蒋女士向“电诉宝”投诉称自己于年2月8日下单买了3袋牛腱子肉，收到货后发现不是牛腱子肉，明显是其他部位的杂肉，其中还有几块肥肉。当即和团长联系，团购团长声称只能帮我把肥肉申请退了，只退了一斤的肥牛油。蒋女士觉得平台明显挂羊头卖狗肉，以次充好，欺骗消费者。蒋女士表示自己要求橙心优选平台道歉并且退还货款，同时承担以次充好欺骗消费者的经济责任。蒋女士还表示自己联系客服只是说会反馈的，没有其他的答复，不停说不好意思和抱歉，就是不解决问题。（网经社注：图片截自橙心优选
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